Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING VAN KEESING MEDIA GROUP B.V.

1. Inleiding

U bezoekt een website die onderdeel is van het online netwerk van Keesing Media Group B.V. en haar dochterondernemingen (‘KMG’), de grootste uitgever van puzzelmagazines in Europa. KMG bestaat uit meerdere merken die zowel gedrukte als digitale producten aanbieden. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle KMG-producten, websites, diensten en activiteiten (gezamenlijk ‘producten en diensten’), tenzij uitdrukkelijk een eigen privacyverklaring wordt gehanteerd.
In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens KMG van u verwerkt, voor welke doeleinden en op basis van welke wettelijke grondslag. We leggen ook uit hoe lang we uw gegevens bewaren, met welke partijen we gegevens delen en welke rechten je hebt met betrekking tot deze gegevens, zoals het recht op inzage of verwijdering. KMG voldoet hierbij aan alle relevante wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’).
De verantwoordelijke entiteit voor de gegevensverwerking (de verwerkingsverantwoordelijke) is: Keesing Media Group B.V., Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam.

 

2. Wie Wijzelf Persoonsgegevens Verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van de volgende personen die betrokken zijn bij of interactie hebben met de producten en diensten van KMG:

• Consumenten;
• Abonnees van onze gedrukte en digitale puzzels;
• Webshopklanten;
• Websitebezoekers;
• Nieuwsbriefabonnees;
• Personen die contact opnemen met onze klantenservice;
• Deelnemers aan onze prijsvragen;
• Gebruikers van onze digitale producten; en
• Zakelijke relaties.

 

3. Verwerkte Persoonsgegevens

Hieronder volgt een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

Categorieën persoonsgegevens Voorbeelden
Identificatie- en contactgegevens Voor- en achternaam, e-mailadres, adres
Aankoop- en betalingsgegevens Aankoopinformatie, bankrekeningnummer
Inloggegevens Gebruikersnaam, wachtwoord, beperkt openbaar profiel (bij login via sociale media)
Correspondentie E-mails, telefooncontact, contactformulieren, berichten via sociale media, gespreksopnames. Andere gegevens die u actief verstrekt of invult.
Technische gegevens over gebruik Apparaat gegevens, besturingssysteem, browser, IP-adres, Hoe en wanneer u onze producten en diensten gebruikt.
Analytische gegevens over gebruik Activiteiten op onze producten/diensten en sociale media, cookies, surfgedrag, advertentie-ID. Zie hiervoor ook onze cookie-verklaring.
Gegevens ter verificatie Adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, leeftijd

 

4. Doeleinden en Wettelijke Grondslagen Voor Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de bijbehorende wettelijke grondslag:

Doel & rechtsgrondslag Voorbeelden Categorieën persoonsgegevens
Om een relatie en overeenkomst met u aan te kunnen gaan wanneer u een product of dienst afneemt en om het product of de dienst te leveren.
Rechtsgrondslag: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
  • Om u als klant te registreren
  • Beheren abonnement
  • Om u te voorzien van onze producten en diensten
  • Om uw betaling te verwerken
  • Om u service berichten te sturen
  • Om uw verzoeken
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Aankoop- en betalingsgegevens
  • Inloggegevens
  • Correspondentie
  • Technische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten
  • Gegevens voor verificatie van de bij ons bekende gegevens
Deelname aan prijsvragen
Rechtsgrondslag: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
  • Om u te registreren
  • Om u te informeren over andere deelnemers
  • Om u de prijs te kunnen uitreiken
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Correspondentie
Voor de ontwikkeling en verbetering van KMG’s producten en diensten
Rechtsgrondslag: Legitiem bedrijfsbelang van KMG
  • Analyse gebruik van onze diensten
  • Om onze producten en diensten te onderhouden, optimaliseren en beveiligen
  • Voor training en coaching kunnen telefoongesprekken worden opgenomen
  • Technische en analytische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten.
  • Correspondentie
Voor relatiebeheer en promotie- en marketing doeleinden
Rechtsgrondslag: Legitiem bedrijfsbelang van KMG
  • Om u te informeren over producten en diensten van KMG die u zouden kunnen interesseren
  • Om u te informeren over wedstrijden van KMG
  • Om u nieuwsbrieven te sturen
  • Om u advertenties op onze website te tonen
  • Gebruik te maken van adverteerdersdiensten om advertenties te plaatsen die voor een specifiek doelgroep bestemd zijn.
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Analytische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten
Voor personalisatie van KMG’s producten en diensten
Wettelijke basis: toestemming
  • Om u online gerichte advertenties te tonen op basis van locatie, profielen en analyses
  • Om u specifieke KMG advertenties te tonen op websites van derden, zoekplatforms en sociale media platforms, op basis van locatie en profielen
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Analytische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten
Voldoen aan belastingverplichtingen
Wettelijke basis: Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Om te voldoen aan de wet-en regelgeving die van toepassing is op KMG, zoals de administratieplicht van de belastingdienst
  • Aankoop- en betaalgegevens
Om de positie van KMG en derden te beschermen
Rechtsgrondslag: Legitiem zakelijk belang
  • Om fraude en ander misbruik van onze diensten tegen te gaan
  • Om intellectueel eigendom te beschermen
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Aankoop- en betaalgegevens
  • Correspondentie
  • Technische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten
De veiligheid en stabiliteit van IT – systemen waarborgen
Rechtsgrondslag: legitiem zakelijk belang
  • IT-systemen bewaken
  • Interne audits en onderzoeken uitvoeren
  • Technische gegevens over het gebruik van onze producten en diensten
Om overeenkomsten aan te gaan met leveranciers en andere partners
Rechtsgrondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
  • Om contact met u te onderhouden
  • Om overeenkomsten met leveranciers en andere partners uit te voeren
  • Identificatiegegevens en contactgegevens
  • Aankoop- en betaalgegevens
  • Correspondentie

5. Verstrekking van Gegevens aan Derden

  • De KMG-groep: Uw persoonsgegevens kunnen worden uitgewisseld met of beschikbaar worden gesteld aan de andere entiteiten binnen de KMG-groep die deze privacyverklaring gebruiken voor de hierboven vermelde doeleinden. Voor zover persoonsgegevens worden uitgewisseld tussen de KMG-groep, gebeurt dit op basis van het gerechtvaardigde bedrijfsbelang van KMG of efficiënt en verantwoord zaken te doen.
  • Verwerkers: KMG kan gebruik maken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring. De derden treden op als verwerker voor KMG en KMG zal ervoor zorgdragen dat deze partijen passende waarborgen bieden ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Derden die als verwerker voor KMG optreden, hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten waarin is opgenomen dat zij uitsluitend in opdracht van KMG gegevens verwerken.
  • Overdracht van bedrijf: KMG kan haar bedrijf, dochteronderneming en/of diensten overdragen aan een derde partij. In dat geval worden uw persoonsgegevens ook aan de betreffende partij doorgegeven. KMG zal u hiervan vooraf op de hoogte stellen. Indien u niet langer gebruik wenst te maken van de diensten van KMG, kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Advertenties: KMG kan uw gegevens doorsturen naar adverteerders en sociale media partijen die bepaalde diensten aanbieden op de websites en apps van KMG. Deze partijen kunnen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen om gegevens van u te verzamelen via websites en apps van KMG. Voor het gebruik van cookies verwijzen we naar onze Cookie verklaring.
  • Anderen: Uw gegevens worden ook doorgegeven aan andere partijen buiten KMG als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals toezichthoudende autoriteiten.

6. Internationale Overdracht van Persoonlijke Gegevens

KMG kan gebruikmaken van de diensten van derden om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring. Deze partijen kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

In principe zal dit alleen gebeuren in derde landen die een passend beschermingsniveau bieden, zoals besloten door de Europese Commissie. De lijst van derde landen die een passend beschermingsniveau bieden, vindt u hier.

Als het derde land geen passend beschermingsniveau biedt. Zal KMG uw persoonsgegevens alleen doorgeven voor zover dit in overeenstemming is met de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de standaard contractbepalingen die de Europese Commissie hiervoor heeft opgesteld. Deze kunt u hier vinden.

 

7. Bewaartermijnen

KMG bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.

Type gegevens Bewaartermijn
Product- en dienstaankopen 2 jaar na einde abonnement/koop
Nieuwsbriefabonnementen Tot afmelding of 2 jaar na laatste activiteit
Prijswinnaars 2 jaar na prijstrekking
Klantencontact 2 jaar na laatste contact
Accountgegevens Tot verwijdering door de gebruiker of 5 jaar na laatste activiteit
Websitebezoek/cookies 1 jaar na laatste bezoek
Analyse van bedrijfsinformatie 2 jaar

 

8. Beveiliging

KMG respecteert de privacy van iedere betrokkene en draagt er zorg voor dat de persoonsgegevens vertrouwelijk en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld. Alle persoonsgegevens worden veilig opgeslagen in de administratie van KMG. KMG spant zich daarnaast naar alle redelijkheid in haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik of verwerking en maakt gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met de stand van de techniek.

 

9. Uw Rechten met Betrekking Tot Uw Gegevens

Hieronder vindt u de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de persoonsgegevens die KMG van u verwerkt. U kunt een verzoek per e-mail indienen bij privacy@keesing.com. KMG zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken, op dergelijke verzoeken reageren.

  • Intrekken van toestemming: Als de verwerking van uw persoonsgegevens door KMG is gebaseerd van toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijd intrekken. Als u zich bijvoorbeeld wilt afmelden voor een bepaalde nieuwsbrief of commerciële e-mail van een van de merken van KMG, kunt u dit doen via de link of knop ‘Afmelden’, die u onderaan de ontvangen e-mail kunt vinden.
  • Inzage en rectificatie: U hebt te allen tijde vrije toegang tot uw persoonsgegevens die door KMG worden verwerkt en u kunt deze desgewenst aanpassen.
  • Bezwaar maken: U kunt te allen tijden bezwaar maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing en/of het ontvangen van marketing informatie met betrekking tot producten of diensten van KMG of specifieke aanbiedingen per e-mail, telefoon, post en/of SMS. In de door KMG verzonden e-mails is een afmeldmogelijkheid opgenomen. Als u hiervan gebruikt maakt, ontvangt u dergelijke berichten niet meer. Voor informatieve/service berichten kunt u zich niet afmelden.
  • Wissen: U kunt KMG verzoeken om uw persoonsgegevens en/of account te wissen. Sommige persoonsgegevens kunnen ook bewaard blijven na een verzoek tot verwijdering. Dit is bijvoorbeeld het geval als het noodzakelijk is om
    bestellingen te verwerken of als er een wettelijke verplichting is om dit te doen.
  • Beperking van de verwerking: U kunt om een beperking van de verwerking vragen, bijvoorbeeld omdat u de juistheid van de persoonsgegevens die KMG verwerkt betwist, omdat u niet wilt dat uw gegevens worden gebruikt voor direct marketing of omdat u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door KMG.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Als de verwerking van uw persoonsgegevens door KMG is gebaseerd op uw toestemming en wordt uitgevoerd via geautomatiseerde processen, kunt u verzoeken om de persoonsgegevens die u aan KMG hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te ontvangen.
  • Klacht indienen: U kunt contact met ons opnemen als u een klacht heeft over het gebruik van persoonsgegevens door KMG, naast het recht om een klacht in te dienen bij KMG. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

 

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 februari 2025. Wij kunnen deze privacy verklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Bij substantiële wijzigingen in deze privacyverklaring volgt een duidelijk kennisgeving.

11. Vragen

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via privacy@keesing.com.